Over de adviseur
Wat doet de adviseur? | Het Verbond en COLLATERAL DAMAGE |
|
|
Het moet toch niet gekker worden. Uitgerekend het verbond van verzekeraars schrijft een position paper over de beloningsstructuur van het intermediair. Uitgerekend het verbond, want volgens mij hebben ze daar problemen genoeg bij hun leden dunkt me. Er zijn er nog steeds een aantal verzekeraars afhankelijk van staatssteun, na de woekerpolissen dreigt nu de woekerpensioen-affaire en tot slot kampen ze met een imago-probleem van ongekende omvang. Dat laatste zou overigens wel eens de oorzaak kunnen zijn van de stellingname in de position paper. Want door nu het braafste jongetje van de klas uit te hangen probeert men het eigen straatje schoon te vegen. En daarvoor is men bereid offers te brengen. Niet in eigen gelederen natuurlijk, het liefst daarbuiten. De verzekeraars hebben natuurlijk uitsluitend het beste voor met die arme consument die beschermd moet worden. Er wordt zelfs een keurmerk voor verzekeraars opgericht. Om te "keuren" of ze wel klantgericht denken en doen. Alsof dat genetisch een mogelijke optie is bij deze financiele kolossen. Toch wordt er een dappere poging gedaan om het eigen stoepje schoon te poetsen. Dat dit leidt tot een stellingname die hun belangrijkste distributiekanaal over de afgrond duwt lijkt ze niet te deren. Colletaral damage noemen ze dat bij Defensie geloof ik. Ook inhoudelijk lijkt de position paper van het verbond een onverantwoorde stellingname. Juist de deelmarkt waar er weinig tot geen discussie is over het functioneren van de markt, waar perverse prikkels in hoogte van de beloning ontbreken en waar doorlopende provisie een stabiel en rustgevende systematiek blijkt is de opstelling van het verbond onverantwoord, ondoordacht en een laffe aanval in de rug van het intermediair. En tegen zoveel ozin kan een branche zich moeilijk verdedigen. Elke poging daartoe lijkt al gauw op nostalgisch vasthouden aan het verleden. Dus laten we het maar gewoon weer over ons heen komen. De enige rustgevende gedachte is dat er atlijd partijen zijn die de onzin van een dergelijk voorstel snel zichtbaar maken. Want wie het initiatief van claimjegeld.nl inhoudelijk en zonder emotie benadert zal concluderen dat de consument daar niet beter van wordt. En levert claimjegeld.nl toch nog een waardevolle bijdrage aan de branche! Consumenten zijn namelijk niet gek! |